Ihr Kontakt für Datenschutz.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Sachverständigen Bayern · Amir-Hossein Jalili-Bal
Hauptstraße 34, 85777 Fahrenzhausen
Telefon: +49 1516 7209778
E-Mail: Info@kfz-svb.de
Hosting und technische Zugriffsdaten.
Beim Abruf dieser Website verarbeitet der Hosting-Dienstleister technische Daten, die Ihr Browser übermittelt. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, HTTP-Status, Browser und Betriebssystem sowie gegebenenfalls die verweisende Seite. Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Sicherheit zu gewährleisten und technische Fehler zu untersuchen.
Das Hosting erfolgt bei STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. Hosting- und technische Dienstleister können diese Daten im Rahmen ihrer Tätigkeit für uns verarbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb. Serverprotokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für diese Zwecke erforderlich ist.
Was bei Ihrer Anfrage passiert.
Wenn Sie den Unfall-Assistenten verwenden, bleiben Ihre Auswahl und gewählten Fotos zunächst im Arbeitsspeicher Ihres Browsers. Erst mit „Anfrage senden“ werden Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer sowie die angegebenen Fahrzeug-, Schaden-, Orts- und Terminangaben an unser eigenes WordPress-Anfrageportal übertragen. Der Assistent nimmt keine automatische Haftungs- oder Schadenbewertung vor und bestätigt keinen Termin.
Wir speichern die Anfrage zur persönlichen Bearbeitung und senden eine Büro-Benachrichtigung sowie eine Eingangsbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse. Der Zugriff auf die Anfragen ist auf berechtigte Administratoren beschränkt. Schadenfotos werden verschlüsselt gespeichert und über einen zugriffsgeschützten Abruf bereitgestellt. Sie werden nicht als öffentliche Bilder in unserer Mediathek veröffentlicht.
Sie können bis zu fünf Fotos mit jeweils höchstens 5 MB freiwillig ergänzen. Bitte fotografieren Sie möglichst nur den relevanten Fahrzeugschaden. Übermitteln Sie keine Gesundheitsdaten und keine unnötigen Angaben über andere Personen.
Die Verarbeitung zur Bearbeitung Ihrer vorvertraglichen Anfrage und eines möglichen Auftrags beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sonstige Kontaktanliegen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Technische Maßnahmen gegen Missbrauch, darunter kurzzeitige Versandlimits, Einmal-Tokens und eine lokale Browserprüfung, beruhen ebenfalls auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für diese Maßnahmen werden kurzzeitig pseudonymisierte Prüfschlüssel verwendet; das Portal speichert keine vollständige IP-Adresse in der Anfrage.
Ihre Angaben werden gelöscht, sobald das Anliegen abschließend bearbeitet ist und keine vertraglichen oder gesetzlichen Aufbewahrungsgründe mehr bestehen. Entsteht ein Auftrag, können insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten gelten. Der Zugriff durch Hosting- oder Wartungsdienstleister ist auf die jeweilige technische Aufgabe beschränkt.
E-Mail und Telefon.
Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir die übermittelten Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Mitteilung, um Ihr Anliegen zu beantworten. Je nach Anlass erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Eine weitergehende Übermittlung erfolgt nur, soweit sie für die Bearbeitung erforderlich oder gesetzlich erlaubt ist.
Die E-Mail-Zustellung erfolgt über die für diese Website eingerichtete Mail-Infrastruktur. Eine Eingangsbestätigung ist keine verbindliche Auftrags- oder Terminbestätigung.
Karten, Quellen und externe Links.
Unsere Einsatzgebietskarte.
Die geografische Grundansicht und ihre Ortsmarkierungen werden lokal von unserem Webserver ausgeliefert. Dafür entsteht keine Verbindung zu einem externen Kartenanbieter. Die dargestellten Einsatzverbindungen sind schematisch und keine Navigation oder Berechnung einer tatsächlichen Fahrstrecke.
Wenn Sie freiwillig „Straßenkarte aktivieren“ wählen und externe Inhalte in den Cookie-Einstellungen erlauben, lädt Ihr Browser zusätzliche Straßenkarten-Kacheln von tile.openstreetmap.org. Anbieter ist die OpenStreetMap Foundation (OSMF), St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich. Dabei erhält die OSMF beziehungsweise ihr Auslieferungsnetz insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserinformationen, die aufgerufenen Kartenausschnitte und technisch bedingt die Herkunfts-Website. Die Auslieferung kann über Server in anderen Ländern erfolgen. Wir verwenden keine Standortabfrage Ihres Geräts und keine externe Adresssuche.
Diese freiwillige Übermittlung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; soweit auf Ihrem Endgerät Informationen gespeichert oder ausgelesen werden, gilt § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Straßenkarte am Kartenbereich deaktivieren oder Ihre Einwilligung über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen. Ohne Aktivierung bleibt die lokale Grundkarte mit den Ortsfunktionen nutzbar. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung der OpenStreetMap Foundation.
Kartendaten und Quellen: © OpenStreetMap-Mitwirkende, bereitgestellt unter der Open Database License (ODbL), sowie lokal verwendete Geodaten von Natural Earth (Public Domain). Die Quellenangabe bleibt direkt an der Karte sichtbar.
Google Maps: unsere Bürokarte.
Unsere Bürokarte ist zunächst ein lokal dargestellter Platzhalter. Erst nach Ihrer Einwilligung wird Google Maps geladen. Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserinformationen und der Kartenaufruf an Google übertragen werden; eine Verarbeitung in den USA ist möglich.
Informationen zu Googles Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google. Ohne Einwilligung bleibt die Karte deaktiviert. Eine externe Routenplanung öffnet sich erst, wenn Sie den entsprechenden Link anklicken.
Die ProvenExpert-Bewertungssiegel auf unserer Website werden als lokal gespeicherte Bilder eingebunden. Eine Verbindung zu ProvenExpert entsteht erst beim Öffnen des Bewertungslinks. Gleiches gilt für Links zu Google-Rezensionen und Instagram: Es sind externe Links, keine automatisch geladenen Social-Media-Feeds.
Auskunft, Korrektur und Löschung.
Sie haben nach den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit (Art. 15 bis 20 DSGVO). Gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie nach Art. 21 DSGVO Widerspruch einlegen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Wenden Sie sich dafür an Info@kfz-svb.de. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für private Unternehmen in Bayern ist dies insbesondere das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht.
Geschützt übertragen. Transparent informiert.
Diese Website verwendet HTTPS zur verschlüsselten Übertragung. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Bitte beachten Sie, dass eine E-Mail-Kommunikation je nach eingesetztem Maildienst keinen durchgehenden Ende-zu-Ende-Schutz bietet.
Stand dieser Datenschutzhinweise: 15. Oktober 2026. Bei Änderungen der Website oder eingesetzter Dienste passen wir die Hinweise an.
